Atlas Pags

Suporte

Fale com o suporte da Atlas Pags pelo WhatsApp, por e-mail ou por chamado no painel.

Canais de atendimento

Horário de atendimento: 24 horas.

WhatsApp do suporte(11) 95892-6699: abrir conversa.

E-mailEscreva para suporte@atlaspags.com.

Chamados no painelAbra um chamado com print e defina a prioridade. Todo o histórico fica salvo no painel.

Gerente de contasO seu gerente acompanha a operação de perto. Veja como falar com ele em atlaspags.com/gerente.

Quanto custa?: 5,49% + R$ 1,50 por venda paga no perfil White (N1) e 6,99% + R$ 1,00 no perfil Black (N2), no Pix e no cartão. Sem mensalidade e sem taxa de adesão.
Preciso de cartão para criar a conta?: Não. Você informa nome, e-mail, WhatsApp e senha e aceita os Termos de uso.
Quando recebo as vendas?: Os recebimentos são liberados quando a conta é verificada e o adquirente parceiro está ativo. Até lá, você já cria a conta, cadastra produtos e monta o checkout.
Como saco o dinheiro?: Pelo painel, direto na sua chave Pix.
A taxa pode mudar?: Sim. É uma taxa de lançamento e pode mudar quando o adquirente for definido.
Posso cobrar assinatura mensal?: Ainda não. A cobrança recorrente não está disponível.
Como acompanho minhas vendas?: No painel, com vendas e saldo ao vivo. Cada venda aprovada gera um aviso no seu celular.

Integra por código? A API v1 e os webhooks estão documentados em atlaspags.com/docs.

Fale com o seu gerente de contas.